Pengalaman Positif Pasien dalam Pelayanan Rawat Jalan Puskesmas Kertosari merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan di puskesmas tersebut. Puskesmas Kertosari merupakan salah satu puskesmas yang terletak di daerah perkotaan, namun tetap memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat sekitar.

Salah satu pasien yang pernah mendapatkan pelayanan rawat jalan di Puskesmas Kertosari adalah Ibu Siti, seorang ibu rumah tangga yang memiliki riwayat penyakit hipertensi. Menurut Ibu Siti, pengalaman positifnya dalam mendapatkan pelayanan di Puskesmas Kertosari membuatnya merasa nyaman dan terlayani dengan baik.

“Ibu merasa senang dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas di Puskesmas Kertosari. Mereka ramah dan sabar dalam memberikan penjelasan mengenai penyakit yang saya derita dan cara pengobatannya,” ujar Ibu Siti.

Menurut dr. Andika, Kepala Puskesmas Kertosari, pengalaman positif pasien dalam pelayanan rawat jalan sangat penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di puskesmas. “Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pasien yang datang ke Puskesmas Kertosari. Kami juga terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar pelayanan kami semakin baik,” kata dr. Andika.

Menurut data dari Kementerian Kesehatan, pelayanan rawat jalan di puskesmas merupakan pelayanan yang paling banyak digunakan oleh masyarakat. Oleh karena itu, penting bagi setiap puskesmas, termasuk Puskesmas Kertosari, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan rawat jalan agar dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pasien.

Dengan adanya pengalaman positif pasien seperti yang dialami oleh Ibu Siti, diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi puskesmas lainnya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan rawat jalan. Sehingga masyarakat dapat merasa nyaman dan terlayani dengan baik saat mendapatkan pelayanan kesehatan di puskesmas.